Les programmes d'agent à commission, d'agent à taux d'achat et de revendeur se distinguent par les coûts, les modes de recouvrement et la rémunération.

Polyvalents avec options additionnelles – Personnalisez n'importe lequel des trois niveaux de partenariat grâce aux Points de liaison système et client.

Les points de liaison client, fournis par Conférences Dialogue, peuvent être positionnés en fonction de votre préférence (marque partenaire, marque Conférence Dialogue, marque spécifique au client ou combinée) :

• Soutien aux ventes
• Ventes
• Réservations (dans la plupart des pays)
• Service à la clientèle
• Marketing
• Messagerie par pont
• Courriel de confirmation
• Consoles (Web, iPortal)

Avantages

Propulsez vos services de conférences grâce aux services de pointe offerts par Conférences Dialogue. De la prestation de service à la facturation, en passant par le soutien à la clientèle et aux ventes, Dialogue propose des options solides et polyvalentes qui vous permettront de démarrer rapidement avec peu ou pas d’intégration.

Tous nos services peuvent être fournis en fonction de votre image de marque. En misant sur notre large éventail de services et notre grande expérience de vente, Dialogue sera en mesure de vous assurer un taux optimal d’acceptation au sein de votre clientèle avec des marges maximales.

Image de marque

Dialogue est en mesure d’offrir tous ses services de façon à représenter votre marque. Vos clients ne sauront jamais que vous n’utilisez pas vos propres équipements. Tous les services offerts en ligne peuvent avoir votre site web comme portail d’entrée.

Portfolio de services Dialogue

Tous les services proposés par Conférences Dialogue peuvent être offerts à vos clients par le biais du programme de revente Dialogue. À titre de chef de file novateur sur le marché des services de conférence, vous aurez un accès intégral aux services de pointe développés par Conférences Dialogue.

Facturation

Nos systèmes évolués de facturation nous permettent de vous offrir des rapports de détails d’appel électroniques dans un format qui s’intègre à votre propre plateforme de facturation, ce qui représente l’intégration de facturation la plus simple de l’industrie.

Nous sommes en mesure de vous offrir la transmission de rapports de détails d’appels dans votre format existant de facturation ou de rapports sommaires associés à un module de production rapports accessible sur le Web. Comme tous nos autres services, ces derniers peuvent refléter votre image de marque.

Prestation de services aux clients

Dialogue vous fournira un accès administratif sécurisé et protégé par mot de passe qui vous permettra d’ajouter et de gérer vos comptes. Cette application conviviale vous donnera la possibilité d’administrer vos comptes clients en temps réel pour ajouter ou modifier les détails existants, ainsi que pour ajuster les prix au détail individuellement selon les clients.

En plus de vous offrir un site administratif pour la création de comptes, Dialogue formera les membres de votre personnel qui s’en serviront. Vous aurez également accès à une ligne téléphonique dédiée pour rejoindre notre équipe de soutien en cas de besoin.

Service à la clientèle

Vos agents de service à la clientèle seront en mesure de répondre à toutes les demandes de vos clients en matière de conférences, grâce à notre site administratif sur le Web. Autrement, si vous le souhaitez, Conférences Dialogue peut prendre en charge cet aspect de la prestation de service.

Support aux ventes

Vos efforts de promotion des ventes seront appuyés par Conférences Dialogue:

Formation

Nous fournirons à votre équipe une formation complète en matière de vente de services de conférence, incluant une analyse détaillée de l’industrie, de la concurrence, des marchés verticaux, et de reconnaissance d’occasions d’affaires.

Consultation

Un représentant de Conférences Dialogue sera disponible pour rencontrer vos agents de vente individuellement pour discuter d’occasions précises lorsqu’elles se présenteront. Ce service peut inclure, par exemple, des séances de stratégie préliminaires, ou des appels de vente auxquels un représentant Dialogue agit à titre d’expert-maison en service de conférence pour votre entreprise.

Forfaits

Nos systèmes identifient automatiquement chaque nouveau modérateur créé, génèrent une trousse de bienvenue et l’envoient en votre nom. La distribution de ces renseignements est essentielle pour optimiser l’acceptation par l’utilisateur et l’utilisation même du service de conférences.

Personnalisée selon vos spécifications, la trousse contient:

•Une carte portefeuille en plastique (avec détails du modérateur)

•Un guide de l’utilisateur pour le service de conférences audio

• Un guide de l’utilisateur pour le service de conférences Web

•Une lettre de bienvenue du service à la clientèle